Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, bitten wir dich:
- deine Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden
- deine Retoure innerhalb von 30 Tagen (45 Tagen für Silber & 60 Tagen für Gold Loyalty Club Mitglieder) nach Empfang des Pakets aufzugeben
- nur falsche/fehlerhafte Produkte zu retournieren, wenn dich unser Kundenservice darum bittet
- beim Anprobieren sorgfältig mit der Sportbekleidung umzugehen
- beim Anprobieren Unterwäsche zu tragen
- keine Aufkleber oder Etiketten zu entfernen
SCHMUTZIGE/GETRAGENE BEKLEIDUNG SOWIE TEILE OHNE AUFKLEBER / ETIKETTEN WERDEN NICHT RÜCKERSTATTET!
WIE SENDE ICH EIN PRODUKT ZURÜCK?
Etwas zu retournieren kann lästig sein – das wissen wir. Deshalb haben wir versucht, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Gehe auf oneractive.com/Returns und erhalte dein vorausbezahltes Retourenetikett.
RÜCKERSTATTUNG
Sobald deine Rücksendung an unser Lager geliefert wurde, benötigen wir 5-7 Werktage für die Bearbeitung und weitere 4-6 Werktage für die Durchführung deiner Rückerstattung.
Für weitere Informationen lies bitte unsere Rückgaberichtlinien.
RÜCKSENDEKOSTEN
Es fallen keine Rücksendekosten an. Retouren innerhalb von Deutschland sind kostenlos.
Standort | Service | Preis |
---|---|---|
Deutschland | Standard | KOSTENLOS |