Wann startet der Black Friday Sale und was ist im Angebot?
- Der Sale beginnt offiziell am Donnerstag, den 20. November, um 18 Uhr, und ist die perfekte Gelegenheit, dir ausgewählte Artikel mit bis zu 50 % Rabatt zu sichern!
- Mitglieder der OnerYou Diamond und Platinum Tiers können in unserem Early Access ab Montag, den 17. November, um 14 Uhr, shoppen.
- Für Gold-Mitglieder startet der Early Access am Dienstag, den 18. November, um 14 Uhr.
Wie erstelle ich vor dem Black Friday Sale meine Wishlist?
Hast du eine neue
Leggings,
Gym-Shorts oder den perfekten
Sport-BH im Auge? Ab Sonntag, den 16. November, zeigen wir dir alle Styles, die Teil unseres Black Friday Sales sind. Melde dich einfach in deinem Konto an, um Rabatte, reduzierte Preise und das Startdatum zu sehen.
Du kannst deine Favoriten auch zu deiner Wishlist hinzufügen und bist damit bei Sale-Start sofort ready to shop.
So funktioniert’s:
1. Einloggen
2. Favoriten auswählen
3. Zur Wishlist hinzufügen
4. Am 16. November prüfen, ob deine Favoriten im Sale sind
5. Reminder je nach OnerYou-Status setzen
- Diamond & Platinum: Montag, 17. November ab 14 Uhr
- Gold: Dienstag, 18. November ab 14 Uhr
- Alle Kunden: Donnerstag, 20. November ab 18 Uhr
6. Schnell Favoriten in den Warenkorb legen & auschecken – bevor sie weg sind.
Wie lange dauert die Lieferung?
In starken Sale-Perioden und bei hohem Bestellaufkommen wie zu Black Friday, rechne bitte mit einer Lieferzeit von mindestens 2 Wochen ab Bestelldatum.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigung via E-Mail. Es kann bis zu 72 Stunden dauern bis sich der Tracking-Link aktualisiert und erste Updates zu deiner Bestellung zeigt.
Wir haben zusätzliche Ressourcen eingeplant, um das erhöhte Bestellaufkommen effizient abzuarbeiten. Dennoch kann es zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen – etwa durch Lieferverzögerungen bei unseren Versandpartnern, extreme Wetterbedingungen oder Zollkontrollen für Bestellungen außerhalb Europas.
Damit wir dir so schnell wie möglich weiterhelfen können, wende dich bitte erst an unser
Customer Experience Team, wenn deine Bestellung nach 16 Tagen noch nicht bei dir angekommen ist. Vielen Dank für deine Geduld während dieser besonders intensiven Black Friday-Periode.
Wird Expressversand beim Black Friday verfügbar sein?
Leider nein. In starken Sales-Perioden können wir keinen Expressversand anbieten.
Wie sieht es mit den Rückgabefristen für Black Friday-Bestellungen aus?
Wir haben unsere Rückgabefristen für diese Periode verlängert.
Diamond- & Platinum-Bestellungen vom 17. November 2025 bis 1. Januar 2026 können bis zum 31. Januar 2026 retourniert werden.
Gold-Bestellungen vom 18. November 2025 bis 1. Januar 2026 kannst du bis zum 31. Januar 2026 zurückschicken.
Alle anderen Bestellungen vom 20. November 2025 bis 1. Januar 2026 können ebenfalls bis zum 31. Januar 2026 retourniert werden.
Ab 2. Januar 2026 gilt wieder unsere reguläre 30-Tage-Rückgabefrist.
Muss ich für Rücksendungen zahlen?
Die Rücksendekosten werden von unseren Versandpartnern festgelegt und variieren je nach Standort. Weitere Infos zu den Rücksendekosten findest du
hier.
Welche Zahlungsmethoden können beim Black Friday verwendet werden?
Alle üblichen Zahlungsmethoden sind auch beim Black Friday-Sale verfügbar. Alle Details findest du in unserem
Help Center.
Kann ich meinen Student Beans-Rabatt verwenden?
Ja, du kannst deinen Student Beans-Code bei deiner Black Friday-Bestellung einlösen, allerdings nicht in Kombination mit einem anderen Rabattcode.
Kann ich eine eGift Card im Black Friday Sale kaufen?
Du kannst unsere Geschenkkarten während des Sales zu deinem Warenkorb hinzufügen, diese werden jedoch nicht rabattiert sein.
Kann ich eine eGift Card in einem Land kaufen und in einem anderen einlösen?
Geschenkkarten können nur in dem Land/der Währung eingelöst werden, in dem sie gekauft wurden.
Kann ich meine Oner Punkte für Extra-Rabatte während des Sales einlösen?
Ja, sicher! Du kannst deine Oner Punkte in einen Gutschein umwandeln und diesen bei deiner Black Friday Bestellung einlösen. Du kannst jedoch nicht mehrere Rabattcodes miteinander kombinieren. Das heißt: Du kannst nicht gleichzeitig einen anderen Rabattcode und deinen Gutscheincode aus dem Loyalty Club verwenden, sondern musst dich für einen davon entscheiden.
Erhalte ich mehr Oner Punkte als sonst für meine Black Friday-Bestellung?
Ja! Alle Mitglieder des OnerYou Loyalty Clubs erhalten doppelte Punkte – unabhängig von ihrem Level. Du bekommst doppelte Punkte für jeden Black Friday-Einkauf, der bis zum 29. November um 13 Uhr getätigt wird. Einfach einloggen oder einen Account erstellen, bestellen und Punkte für zukünftige Bestellungen sammeln.
Bekommen Loyalty Club-Mitglieder Early Access zum Black Friday Sale?
Ja, Diamond- und Platinum-Mitglieder können ab Montag, den 17. November um 14 Uhr shoppen. Für Gold-Mitglieder öffnet der Early Access am Dienstag, den 18. November, um 14 Uhr.
Offiziell startet der Black Friday Sale dann am 20. November, um 18 Uhr.